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原因是因为票的数量有限，而通过网络购票的人数超出了票的数量，造成购票系统的拥挤，网上购票在受理的过程中还会有源源不断的网上购票正在进行中。但其中也是跟你的网络速度有一定的联系，网络速度慢有可能导致你的数据传送不成功，或者造成信息显示卡顿，从而导致你的屏幕中会一直显示抢票中。
分析人士认为，推进网络购票不仅仅可以增加了购票的公平性，还大大节约了购票人的时间，省去了排窗口等待购买车票办理手续的时间，但是这样也不可能最大限度的满足更多公众的需求。
我们建议你在购票时做好事先的打算，提前购票，避免购票高峰期，这样会大大增加你购票成功的几率。
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在网络上购票成功以后，你会收到一则购票成功的信息通知，届时去取票的时候可根据收到的信息去窗口办理取票手续，也可以根据信息提示去自动取票机处自助取票，方便快捷。如果时间来不及你可以在购票成功后选择将票邮寄到自己的手里，只需要支付一定的邮费，购买的票就可以轻松送到家门了。