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状况有以下两种：
1、主板问题，可能需要维修。
2、主板设置问题，建议恢复BIOS到出厂默认设置。
解决问题一：把所有不必要的外界设备全部拔掉，只留鼠标键盘和显示器与电源接线，开机后看是否能正常使用，若能就说明其他的设备导致鼠标无法使用，挨个插上去开机是否能正常使用，若能就说明其他的设备导致鼠标无法使用，挨个插上去开机检测，看到底是什么引起的。
解决问题二：开机按DEL键，看能否正常进入BIOS，如果能的话就说明是系统原因造成的无法使用，重装系统。 如果按DEL键无法正常进入BIOS，则说明的你的主板鼠标接口存在问题，送修。
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