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座机呼叫转移就是当机主无应答、忙碌的时候，可以将拨打到座机上的电话转移到指定的其他电话上去的一项基础电信服务，合理采用座机呼叫转移可以为现代办公室职员提供好的接听电话的方法，提高工作效率。
现代生活通讯越来越发达，座机、手机都在工作中发挥了重要的作用，尤其在工作中，人们往往在办公室中配有自己的座机电话，如果因为外出或是不在座机旁，而错失了重要的电话，有时会造成重大的损失，这就需要使用座机呼叫转移这个功能。
座机呼叫转移转移是电信行业一项通信服务，当机主不在座机旁，无人接听，或机主的座机状态忙碌时，可以将呼叫转移到指定的号码。开通这项业务，必须机主本人亲自致电移动通信服务热线或是前往营业大厅办理呼叫转移业务，并支付相应的业务费用，指定将座机呼叫直接转移、忙碌转移或是无应答转移。如果习惯使用座机，仅仅担心漏接电话，可以只采用无应答转移和忙碌转移，如果不习惯使用座机，经常使用手机，可以采用直接转移，拨打座机的任何号码都可以转移到手机上。
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