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1、打开电脑，点击浏览器在输入栏里直接搜索淘宝。
2、进入到淘宝主页后，点击“卖家中心”选项，然后点击“客户服务”选项，接着点击“消费者保障服务”选项。
3、在新的页面中我们可以看到“账期保障”这一功能，然后我们点击关闭此功能就可以了。
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注意的是淘宝卖家开通账期保障服务后，交易成功的货款将会在支付宝不可用余额中保留15天，如果是关闭了账期保障服务，并且是在买家签收快递时就手动确认收货了，那么交易的货款就会直接打入到支付宝余额中，无需等待。
淘宝卖家如果是没有发货，15天过后钱是不会打到卖家的支付宝里的，这一点请放心。
在“已买到的宝贝”中找到订单，点击“退款”，填写理由“买家无发货”，然后就是等待卖家处理，卖家需要在3天内处理买家的申请，如果是3天内不做任何处理的，由系统默认卖家同意退款，钱会直接返还到买家支付宝账号里。
交易期间若发生售后问题，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。