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可能是下面两种问题：
1、墨盒温度不正常过高。
这种情况就是墨盒没有墨水，打印机工作的时候加热导致温度过高。
解决方法：在墨盒里面加上墨水就可以了。
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2、可能是连供的墨管没有接顺产生了阻碍造成的。
如果没有装连供系统，可能是可能是墨盒的上盖没有盖好或者墨车移动的轨道上有异物。
解决方法：
关机，开机，把打印机的墨盒拿出来，用橡皮擦把墨盒上面的芯片都擦干净。
然后再关机，开机，按住打印机上向下箭头的键不放。按一至两分钟。如果还不行的话，再重复上面的操作，多试几次就可以了。