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南航乘务员要参加托业考试，不同岗位等级的乘务员要求的成绩不同，例如乘务长要求托业成绩达到500分左右，两舱乘务员要求达到400分左右，普通舱乘务员要求达到300分左右。
托业考试中文译为国际交流英语考试，是针对在国际工作环境中使用英语交流的人们而指定的英语能力测评，由美国教育考试服务中心设计。托业考试是我国政府第一次承认来自海外的英语测评标准。参加考试，可同时获得美国方面颁发的《托业证书》和中国劳动与社会保障部颁发的《职业英语等级证书》。托业考试目前已不仅是外企成功国际运作的标准，也已成为中国企业和国际型高素质人才走向世界的标准。
狮王英语平时为南航的乘务员进行英语培训，提升乘务员的英语水平，每个月乘务员要有半天时间参加狮王英语的培训课程。
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