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淘宝下载的文件为：/storage/emulated/0/com.taobao.taobao/wxopeneim/file/filetransfer/cntaobao用户名/，苹果手机需要使用ituns查看。还可以使用第三方软件查看淘宝下载的文件。
如果淘宝用户使用的电脑登录淘宝网，可以在商品详情页中点击视频，接着点击视频中的分享按钮。在分享界面中点击FLASH地址，接着讲视频地址复制到浏览器的地址栏中，将视频的格式改为mp4，就可以打开视频了。在打开的视频中鼠标右键点击视频进行保存。或者可以将鼠标移动到视频左上角，点击向下的箭头，会弹出parsevideo界面。在parsevideo界面中点击向右的箭头，就可以下载目标视频了，视频的下载地址可以在浏览器的默认地址中查看。
使用淘宝电脑版下载的文件，可以点击浏览器的主菜单按钮，在主菜单中点击选项。在选项界面中的基础设置中可以看到下载设置，下载设置里有一个保存位置，点击更改，用户就可以找到淘宝下载的文件了。淘宝网为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。
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