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可通过以下方法解决：
1.右击开始菜单，点击列表中的“计算机管理”选项；
2.之后，在界面中弹出了“计算机管理”面板。左侧为计算机管理的选项，右侧则可以对选项进行设置；
3.依次的选择“计算机管理服务和应用程序”；
4.接着，点击界面右侧的选择“计算机管理服务和应用程序”；
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4.接着，点击界面右侧的“服务”选项；
5.可以看到服务程序的名称，描述，状态，启动类型等一些信息；
6.点击左侧的停止按钮，或者选中程序后右击再选择列表中的“停止”；
7.最后，重启电脑就可以了。