1、打开支付宝进入首页。点击我的进入个人界面,点击账单找到被盗刷的那笔订单进入,在订单详情界面点击最下面的投诉,选择投诉的理由—账户被盗,钱不是我刷的,点击开始被盗投诉,出现交易列表,勾选被盗刷的账目,进入被盗原因选项,最后详细描述被盗过程,记得留下联系电话,等待官方处理即可。经过支付宝方审核确认之后,会把被盗的资金返回到账号里。
2、若发现个人支付宝里面的资金被盗或者被骗了之后。记得第一时间按照以上这个流程进行申请。支付宝钱被盗,在申请追回资金的过程中,可能需要本人到当地派出所立案,说明具体情况拿到立案的资料,提交给支付宝客服,这样也能够帮助快速的追回被盗的资金。
3、支付宝的保障系统足够成熟。绝大部分情况下资金都安全,而且支付宝可以直接查询到盗刷资金的账户信息,毕竟每一个支付宝账号都得实名认证,可以冻结对方账号,以此减少被盗事件再发生。
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