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1、首先在我们的手机桌面上找到支付宝并点击它，如下图所示。
2、接着点击充值中心，如下图所示。
3、然后点击充值记录，如下图所示。
4、接着点击充值充错的那条交易记录，如下图所示。
5、然后点击投诉，如下图所示。
6、接着点击账户被盗，钱不是我付的，如下图所示。
7、然后点击下一步，如下图所示。
8、接着点击你充值充错的那条记录并点击提交，如下图所示。
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9、一般是一到三个工作日，支付宝客服就会打你电话跟你确认一些相关信息，你只要和他说清楚一些相关的信息和情况，支付宝就会把你充值错误的资金退还给你了。