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1、要掌握寻找客户的技巧。你要做生意，肯定要有合作伙伴，这样生意才做得起来。所以在网上做外贸生意的话，就要懂得到国外的企业网站去搜寻对方的联系方式，这样你才能拥有一定的客户资源。以后可以直接通过拨打电话、发邮件或其他的网络联络方式来进行沟通。
2、要让自己表现得很专业。你的形象是你公司的一个映照，只有你本人拥有较专业的知识，能够解答客户的各种疑问，并能主动给客户提供意见和帮助，你的专业形象才能取得客户的信任，并让客户主动把单子送到你的面前。
3、一定要做好跟踪服务。每一位客户，刚开始接触的时候，可能你只是简单的给对方发一下你们企业的信息简介，以及你们的产品宣传介绍，或者你们的报价信息。虽然对方短期内可能不会有回复，或者不会给你承诺，但你一定要跟踪好每一位客户，尤其是在对方过节的时候你发个信息问候一下对方，这也是一种表达友善的方式。
4、要找好的物流公司合作。在跟外贸客户做生意的时候，我们最担心的是货物不能按照预期送到对方的手里，这样就会让我们的诚信打折。所以，我们应该努力跟一些比较好的物流公司合作，这样一般不会因为意外情况而导致货物无法及时送到。我们在客户那里也就能够以诚信立本了。
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5、要懂得换位思考。我们在做外贸生意的时候，还要懂得时常站在客户的角度来看待问题，比如说如果我是客户的话，我会需要什么样的产品，我会希望产品的价钱在什么样的水平等。当你学会为客户着想的时候，客户往往会更欢迎这样的合作伙伴。
6、了解客户当地的习俗。我们在跟外贸客户联络的时候，其实应该注意一下对方有怎样的习俗，比如有什么样的禁忌，这样在跟客户交流的时候少涉及这些禁忌，避免因为触犯了他人的习俗而令生意无法持续进行下去，这样显得得不偿失啊。