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4G变成2G不一定是SIM卡损坏了，还有可能是用户处于4G信号无法覆盖的盲区，也有可能是用户的手机欠费了。如果用户处于家中，手机网络信号由4G变成2G，用户可以先向手机号中充值一定金额的话费，等待话费到账后，重启手机即可。
如果用户外出旅游，手机网路信号由4G变成2G，用户可能是处于隧道、山区、钢筋混凝土较多的建筑中。用户前往开阔地点后，手机网络信号就会由2G变成4G。
部分电梯没有被移动、联通、电信运营商的4G网络信号覆盖，所以当用户乘坐电梯时，手机网络信号会由4G变成2G。用户离开电梯后，手机网络信号会由2G变成4G。
用户处于人流量很大地方会造成手机网络信号由4G变成2G。在一定的范围内，基站的数量是固定的，由于大多人使用的是智能机，人流量增大，手机接收基站的信用质量就会下降。
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如果用户并非处于以上地点，充话费也不能解决手机网络信号由4G变成2G的情况，那么就说明SIM损坏了。用户需要携带身份证，前往当地移动/联通/电信营业厅，更换SIM卡。