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天猫魔盒遥控器没反应的解决方法是：
1、测试是否通电：同时按音量加减键，灯亮说明是通电的，接着拔掉魔盒的电源；
2、同时按住遥控器的音量加减键，灯常亮，不要松手，随即将魔盒通电；
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3、当看到启动画面就松开按键，遥控器红灯闪烁就可以使用了。
天猫魔盒是由阿里巴巴旗下天猫联合国内著名智能电视盒子厂商TCL、创维、珠海迈科电子共同打造的网络高清机顶盒。通过“天猫魔盒”，用户可在电视上免费观看高清电影电视、玩体感游戏、热门大型3D游戏、网络购物、支付水电煤费用等等功能，将人机交互由传统的PC、移动终端搬到客厅中，实现未来数字家庭的高清互联概念。天猫魔盒机身精巧，拥有呼吸开关灯，汉白玉质感开关加高透光油墨喷涂，开启后灯光折射晶莹剔透，灯光柔和不刺眼，渐亮渐明，像是一只有呼吸的猫。