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2018年3月15日，央视315晚会曝光酷骑单车无法退还押金，根据酷骑单车在2017年发布的公告，用户可以携带身份证等有效证件到指定场所办理退押金业务，如果无法现场办理，可以拨打退押金专线。
酷骑单车成立于2016年11月，创始人为高唯伟，使用该产品前需要安装APP，打开手机的蓝牙开关，然后扫描车身二维码即可开锁，还车时需要手动关锁。注册账号后用户有100分的信用积分，违规停车会扣分。2017年8月，酷骑单车出现退押金难的问题，遭到不少用户的投诉，
据了解，酷骑单车的认缴资金为10亿元，注册用户超过5000万人。酷骑单车首次注册，前十次骑行免费，之后每半小时收取0.3元。
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资料拓展：2017年11月20日上午，酷骑单车官方微信公众号发布《酷骑单车和讯使用及退押金事宜的通知》称，经过一系列磋商与谈判，最终委托四川拜客科技有限责任公司代运营管理和运维工作，但不包括债务。