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以淘宝9.3.0版本为例，用户在退款退货的时候理由选其他对卖家的影响会小一些，因此部分卖家会要求买家在选择理由的时候选择其他，对于这一点还是需要了解的。
淘宝使用技巧：淘宝app是有识别垃圾分类功能的，若用户想要使用淘宝app识别垃圾，只需打开手机淘宝，进入app后在首页点击上方搜索栏后面的相机图标，打开后点击页面下方的垃圾分类，接着就可以拍摄垃圾识别分类了。
在使用淘宝app的时候，若用户想要查看自己收藏的宝贝，只需点击切换到我的淘宝页面，接着点击收藏夹，打开后就可以查看自己收藏的宝贝了。
若用户想要查看自己在淘宝的所有评价，只需在我的淘宝页面点击必备工具或者点击查看全部工具选项，打开后往下滑，在互动参与里点击我的评价就可以了。
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资料拓展：2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城（天猫前身）上线，2009年，已成为中国最大的综合卖场，全年交易额达到2083亿元。2010年1月1日淘宝网发布全新首页，此后聚划算上线，然后又推出一淘网。