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机内加热元件坏了，也可能是热敏元件老化，感应迟钝。饮水机使用时间过久，可能加热元器件使用寿命到了，会导致饮水机不加热。热敏开关损坏，饮水机不能感应温度，也不能加热，所以如果红色指示灯亮就是机内加热元器件烧毁，如果绿指示灯亮就是热敏开关损坏，只需要买相应的元器件给饮水机换上，或者送去检修。
饮水机如何正确使用和维护保养：（1）搬运机器要轻拿轻放，搬动压缩机制冷的饮水机时，应尽量保持直立移动，若要倾斜时，其倾不得大于45度，且搬运后要静止一段时间后，方可工作。
（2）初次使用饮水机时，应用清水对饮水机各容器及管路进行清洗，然后旋开排水阀，待排完机内余水后拧紧排水阀。加上大瓶水后，打开热水龙头，有水流出后方可插上电源、打开加热开关，避免干烧，延长机器寿命。
（3）饮水机长时间停用，请关闭机器开关并将电源插头拔下，然后旋开排水阀，排完机内余水，再拧紧排水阀（排水过程中请注意热水烫伤）。
（4）夜间不使用时最好断开电源，即可节约能源又可确保无人使用时的安全。
（5）机器在使用过程中，建议根据具体情况3个月左右清洗消毒一次，使用一年，可请专业维修人员对聪明座及内胆进行清洗。
（6）饮水机应放在通风处，防止潮湿，避免阳光直射，远离暖气。应距离墙面15公分左右不应将饮水机放在靠近贵重家具及其他家用电器的地方，以免溅水损坏物品。饮水机放置必须平稳，以防机器产生噪音。
（7）禁止使用汽油等有机溶剂清洗机器表面。
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