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正文
滴滴打车中的“爽约”的意思：乘客与司机在运用滴滴打车软件约定好之后，其中一方未按约定履行的行为。详述：滴滴打车中的“爽约”包括了乘客与司机两方面的行为：1、司机方面：（1）未经确认乘客身份而接到非乘客离开的；（2）抢单后 10 分钟内无法到达指定乘车点的属于迟到，迟到两次记一次违约；（3）司机接到非乘客离开的；（2）抢单后 10 分钟内无法到达指定乘车点的属于迟到，迟到两次记一次违约；（3）司机抢单后以各种理由拒绝乘客或未与乘客协商取消订单的。2、乘客方面：（1）在司机应答 10 分钟内无故弃用车或司机无法与乘客取得联系的行为；（2）乘客谎报目的地（3）指定叫车、车上叫车等行为。
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