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1、电源有问题。燃气热水器虽然是靠燃气，但也需用电池，若长时间的不更换电池，则易出现没电或电量不足的情况，此时电压不足就会引起热水器不点火。应先检查交流电源插头的指示灯是否亮着，若是电池不行则更换一个新的即可。
2、水压低。燃气热水器的水路故障主要是进水口过滤网堵塞、水阀结垢、水压低等。这些故障都会造成热水器的出水量减小，使水压低于热水器的启动压，导致热水器不点火。解决前应检查水压或过滤网，若出水量过低是因过滤网堵塞造成，只要将过滤网清洗干净即可；若是水压问题，那么只能找物业。
3、电磁阀。燃气热水器是电器产品，内部电磁阀发生损坏或老化属正常现象。在使用时，发现可以打着火但又很快熄火，这就是电磁阀老化引起的；若是损坏，则是不会打着火。燃气热水器在使用过程中难免会被脏东西堵住，从而造成气不通，自然打不着火，这时应及时清理电磁阀或更换新电磁阀。
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