1、寄件快递的运输单号被寄件的工作人员录入错误,因此无法查到相关物流信息。建议及时联系寄件员,核查寄件的快递单号。
2、原因可能是商家传给你的单号,不小心传错了,商家只是上传了一个单号,快件还没有被快递员收走,也就是说,还没有发出。
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