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解决方法如下：
打开手机的网络连接，要用cmwap或者net的接入点，打开信息点击它就会自动下载收到的彩信图片了。或者下载个彩信辅助软件，直接就能看收到的彩信。
手机彩信为多媒体信息服务。它不同于短信的最大特色就是：支持多媒体功能，能够传递包括文字、图像、声音、数据支持多媒体功能，能够传递包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。
手机彩信在技术上也有别于手机短信，它是在GPRS的支持下，以WAP无线应用协议为载体来传送图片、声音和文字等信息。手机彩信业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。
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