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光宽带需要您的小区为光小区且为FTTH线路才可办理，您可先检查下您所在小区是否是光小区，但是仅作参考，具体以实际线路资源为准。此次宽带套餐限家庭和个人用户办理，仅可安装在浙江地区的家庭住址，同一客户名下相同地址已有电信宽带的用户不可再次新装电信宽带。在网厅下单后2个工作日内，将有外呼人员与您电地址已有电信宽带的用户不可再次新装电信宽带。在网厅下单后2个工作日内，将有外呼人员与您电话联系，核对身份信息，确认宽带装机地址和是否能办理50M光宽带， 以及明确开户费、光猫费用的相关事宜，确认可以安装的。用户可选择支付方式，工作人员将在7个工作日内为您进行受理和联系安装，具体安装时间以装维
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