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方法一：
使用360安全卫士的“电脑门诊”
1、打开360安全卫士，点击“系统修复”，然后点击“电脑门诊”按钮；
2、在打开的窗口中的输入框，输入“乱码”两个字，然后点击“搜索”按钮 ；
3、在找到的解决方案中，点击对应的“立即修复”，完成修复。
方法2：
1、点击“开始”-“控制面板”-“区域和语言”选项；
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2、判断下格式里面是否为“中文”选项；
3、判断“位置”里面当前是否为“中国”选项；
4、看“管理”里面的“非unicode中使用的当前语言”里面是否为“中文（简体，中国）”，更改后需要重启；
5、点击“开始”-“控制面板”-“字体”，打开；
6、点击“字体设置”，然后点击“还原默认字体设置”。