1、可能是对方的手机麦克风损坏,用户可以给另一个人拨打电话,如果对方可以听见,表明自己的手机没有问题。
2、可能是手机的扬声器出现问题,需要请专业人员维修。
3、可能是手机的系统出现问题,建议重启手机。
4、软件冲突,手机上安装的软件发、软件冲突,手机上安装的软件发生冲突后,会使系统出现故障,就会导致打电话听不到对方声音的情况出现。一般会引起冲突的软件有:腾讯手机管家,手机管家,360安全卫士等,把这些软件卸载后再重启,测试下是否解决问题。
5、检查手机是否有设置静音状态,有的话取消静音,然后重启手机。
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