持续改善方法最初是一个日本管理概念,指逐渐、连续地增加改善。是日本持续改进之父今井正明在《改善日本企业成功的关键》一书中提出的,持续改善意味着改进,涉及每一个人,每一环节的连续不断的改进,从最高的管理部门,管理人员到工人。
含义为:
持续改善被作为系统层面的一部分来加以应用并进行改进。通过流动和拉式系统来改进交货时间,流程的灵活性和对顾客的响应速度,改善活动从头到尾地改进了公司的进程。
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