1、首先我们用电脑安装好微信电脑版。
2、等待安装完成以后,我们打开微信进行登录。
3、进去以后,打开登录界面,找到左下角的三个横线。
4、点击进去以后,在弹出的下拉菜单点击备份与恢复选项。
5、此时在打开的界面,我们选择备份聊天记录到电脑。
6、此时会提示要求手机进行确认,我们进行手机确认操作。
7、然后我们选择备份全部聊天记录,此时就开始备份了,等待备份完成。
8、最后会显示备份完成,然后我们将手机重新安装好程序。
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9、打开电脑端,按照步骤五操作,进行恢复聊天记录到手机。
10、最后我们选择全部进行还原,点击确认,按照提示进行是手机确认操作还原即可。