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1、电视机在使用的过程中会出现各种问题，例如黑屏，电视没声音都是比较常见的问题。创维电视也不例外。那么面对家里的创维电视没声音的情况，我们该怎么排查原因，找到解决的方法呢?
2、创维电视没声音—— 主要原因
（1）用户误按了遥控器的静音键，导致电视机开启了静音模式，所以突然没有声音，这种情况可以再按以下静音键来恢复电视机的声音播放。
（2）电视机的信号源或节目源有问题导致没声音，比如连接机顶盒时，左右声道的音频线没有正确连接，或者松动、接触不良，一般将其重新连接好，再固定好即可解决。如果是节目源自身没声音，则可以切换到其他电视频道进行观看即可。
（3）电视机硬件方面故障引起没声音;比如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或者主板及其他零部件故障等;建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修即可。
3、创维电视没声音——应对措施
（1）检查出厂设置问题 很多电视机的出厂设置并不适合于家庭使用，所以，先检查一下出厂设置，调整到适合自己喜欢的模式。
（2）电视静音或音量过低 电视机没有声音，首先要检查的就是电视是否静音，若果静音，将音量打开或调大。
（3）电视机连接机顶盒 现在家里的电视机一般都是和机顶盒一起使用，电视连接机顶盒需要HDMI线和AV线等，对于普通用户来讲，很可能操作不当连接错误，导致电视机没有声音，所以大家可以根据教程，将电视机和机顶盒重新连接。
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（4）检查扬声器与线路板之间的联接，用万用表欧姆×1档从喇叭接线端量起，一直量到线路板输出电解电容及功放块输出脚，在关机状态下，每测量一点喇叭都应发出喀啦响声，哪一点不响，故障就在这一点与前一正常点之间。
（5）然后开机，改用欧姆×100档，正表笔接线路板公共地端，用负表笔触碰功放块输入端，交连电容，前置低放块(有的电视机整个低放是一个集成块)输入端，喇叭均应有越来越大的喀啦声，哪里没有就是这之前的电路坏了。
（6）改用万用表直流25伏电压档，测量相关集成块的接脚电压，与线路图所标电压比较，如差异较大，是集成块坏了，如相同，是外围电路问题。如上述检查都无问题，再进一步检查调频检波及伴音中放，检查方法仍采用信号注入法和电压比较法