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原因及解决方法如下：
1、GPS信号弱。导航依赖于GPS卫星信号，如果卫星信号弱，就会出现搜星不好的情况，需要在开阔位置使用。
2、障碍物的影响。金属保护壳会影响GPS信号强度。若用金属保护壳，则可以拆除或替换其他材质保护壳，在车内使用时，将手机放在靠近挡风玻璃、仪，则可以拆除或替换其他材质保护壳，在车内使用时，将手机放在靠近挡风玻璃、仪表台上方等没有遮挡的地方。
3、GPS开关没有打开。点击“设置高级设置定位服务”，开启“访问我的位置信息”，将定位模式选择为“使用GPS、WLAN和移动网络”。
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4、设置了权限禁止。点击导航