1、首先点击QQ软件的左下角的“小企鹅图标”,点击“帮助”接着选择其中的“腾讯客服”选项。
2、然后在弹出的的窗口中点击左下角的“联系客服”。
3、接着在弹出的网页右侧你会看到有一个“在线客服的按钮”,点击它。
4、然后会让你选择服务的种类,我咨询的是QQ会员业务,所以选择“增值服务”。
5、接着会弹出一个确认框,直接点击“确认”。
6、联系QQ的客服是通过QQ聊天的形式实现的,所以浏览器要调用QQ,在弹出的窗体上点击“启动应用”。
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7、客服的聊天框终于出现了,到那时这还不是终点,想咨询问题还是需要选择一下,选择“QQ会员/超级会员”选项。
8、接着点击聊天框中的“联系客服”。
9、到达最后一步了,你把自己的问题以QQ聊天消息的形式发送过去,客服会回复你“目前有多少用户排在你前面,需要等待”,轮到你的时候客服会回复。