1、确认手机是否有流量或者wifi是否连接成功,先登其他网页试试;
2、官方有时会对客户进行升级,某一时间段不是手机原因也会导致连接不了网络;
3、查看手机的系统时间是否正常,具体操作是打开手机设置,找到日期与时间,设置日期为实时日期,时间为北京时间,再进行登录;
4、关机重启,尝试重新进行登录;
5、彻底卸载客户端,重新安装再登录。
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