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解决方法：可能是没有开启手机的GPS功能，以小米手机为例，打开小米9的控制中心即可开启定位功能；可能是软件出现bug，可以尝试重启软件或者升级软件。
软件使用技巧：1、打开摩拜单车APP8.21.0版本，可以使用第三方账号登录，比如微信、QQ。
2、打开摩拜单车APP8.21.0版本，在首页右下方点击扳手图标，可以查看使用说明。
3、摩拜单车具有在线客服，打开摩拜单车APP8.21.0版本，点击页面左上角的头像图标，在弹出页面点击在线客服即可咨询相关问题。
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4、在软件的个人主页，可以查看“我的行程”、“我的钱包”，可以购买月卡使用。
资料拓展：摩拜单车成立于2015年，成立初衷是为了解决用户出行一公里的问题，摩拜单车摒弃了固定的车桩，允许用户将单车随意停放在路边任何有政府画线的停放区域，用户只需将单车合上车锁，即可离去。2019年1月23日，王慧文宣布摩拜已全面接入美团APP，摩拜单车将更名美团单车。