1、如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2、如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,可以断掉路由器的电源在插上,或者就是恢复出厂设置,重新按说明书设置
3、观察是否是由于网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等,有问题及时修改
4、如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
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