可能的原因及解决方法如下:
1、开启了访客模式,把它关掉即可;
2、数据太多。设定、更多、应用程序管理器、全部、手机、清除数据;
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3、软件中毒,卸载近期下载安装的第三方软件;
4、备份手机重要数据后恢复出厂设置:设定、账户、重置、恢复出厂设置;
5、系统或硬件问题导致,联系售后解决。
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