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马上消费金融客服热线为：952251，如需转人工服务，需根据语音提示进行操作，个人用户按1，商户按2，随后输入自己的身份证号码，根据提示选择对应的号码，一般人工服务按6即可。马上消费金融是一家由中国银监会持有消费金融牌照的科技驱动型金融机构。公司于2015年6月正式开业，于2016、2017、2018年分别完成三次增资扩股。
作为科技驱动的金融机构，马上消费在全球范围内选拔金融、大数据和人工智能等领域高精尖人才，组建了千余人的技术团队、300余人的大数据风控团队，先后成立了人工智能研究院、博士后科研工作站、智慧金融与大数据分析重点实验室等内部科研平台，还与中国科学院、重庆师范大学等科研院校共建国家级应用数学中心，开展横向课题研究，不断提升产学研协作能力。
2019年9月1日，2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，马上消费金融股份有限公司排名第347位。2019年12月13日，2019重庆企业100强名单发布，马上消费金融股份有限公司排名第43位。
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