可进行以下操作:
1、将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2、请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住“菜单键”(左触摸感应按键)。长按住“音量下键”,直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据,恢复出厂设置。
3、如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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