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在京东自营买东西时候，遇到一些商品的问题，需要咨询客服。那么京东自营店怎么找人工，下面给大家分享一下具体找人工的方法。
打开手机，点击京东。
进入京东，点击右下角我的。
下一步，点击客户服务。
接下来，点击电话服务。
之后，点击未下单咨询。
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进入电话客服界面，勾选一个自己遇到的问题，然后点击拨打热线，联系人工客服。
总结：1、打开手机—京东—我的。
2、点击客户服务—电话服务。
3、选择未下单咨询。
4、勾选一个自己遇到的问题—拨打热线—联系人工客服。