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可能有三种情况：鼠标坏了，驱动出现问题，或是电脑硬件出现问题。
鼠标坏了：更换新鼠标。检查驱动：右击我的电脑、管理、设备管理器，观察鼠标及其他指针设备前是否有叹号。若发现有叹号，则是驱动的问题。解决：在控制面板里，点击鼠标的属性，卸载鼠标驱动，再拔出鼠标重启电脑。重启之后，再插入的问题。解决：在控制面板里，点击鼠标的属性，卸载鼠标驱动，再拔出鼠标重启电脑。重启之后，再插入鼠标，鼠标就会恢复正常使用。检查插头和键盘：倘若鼠标不动的时候，键盘还能使用，就检查一下插头是否已经松动。如果鼠标不动键盘也无法控制，说明电脑已经死机或是中毒。解决：重启电脑，下载杀毒软件进行杀毒。
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