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1、打开微信钱包支付详情页，点击打开【城市服务】
2、这时，我们在打开的城市服务页面中，找到【我的证件】下的【港澳通行证】，直接打开
3、进入管理我的证件页面，点击打开【港澳通行证】
4、在打开的港澳通行证详情页面中，点击下方的【更换港澳通行证】
5、这时，需要我们选择办证城市，当前仅限于广东居民（深圳除外），选择相应的办证城市以及户籍类型，点击【确定】
6、进入办证协议页面，点击【已阅读，开始预约】
7、进入选择办证大厅页面，依次选择办证大厅地点、预约办证日期以及具体时间段，点击【下一步】
8、填写身份信息，依次填写个人身份证号码、中文姓、中文名、用户类型等，点击【下一步】
9、填写个人信息，依次填写个人出生地、户口所在省、户籍地址、本人联系电话以及紧急联系人姓名和电话，点击【下一步】
10、填写业务信息，选择往来港澳通行证和签注，以及相应的取证方式
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11、具体根据自己的情况，选择港澳签证的种类以及取证的方式，可以选择上门取件，也可以邮政送件，然后点击下一步，进行确认信息资料准确无误，然后在预约时间段前往当地出入境进行办理换证即可。