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暂停服务2个月后，如果没有及时补交电信费用及违约金，通信行业可终止提供服务，并对号码销户，号码进入冷冻状态。同时，该欠费用户的身份证信息进入本省的历史欠费用户名单，该用户后续办理新的手机号时，需要缴纳之前的欠费才可继续办理新的号码。
对于冷冻号码，按照《电信服务规范》相关指标要求， 移动电话号码冻结时限最短为90日 ，目前运营商执行的均为90天。即欠费销户发生后的3个月内，原号码处于冻结状态。冻结期间，如原户主及时缴纳欠费，并向当地移动营业厅申请，可优先办理原号码，办理时需要按照当时的新入网政策预存话费及办理相关业务。
由于各地市政策不尽相同，具体以当地政策为准，可以咨询当地的人工客服或是亲临当地营业厅了解。
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