1、按住手机关机键，将手机关机；
2、保持关机状态下同时按住音量上键、HOME键和电源键；
3、屏幕亮起后放开以上三个按键即可，此时手机进入Recovery模式；
4、在Recovery模式下使用音量键移动，电源键确认；
5、使用音量键依次选择英文“wipedata”和“wipepartition”两项；
6、完成后再选择rebootsystem重启手机即可清除手机原有PIN码。
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