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虚拟单定义：指用肢体触摸不到的物质，是虚拟的消费手段。
1、比如卖虚拟物品（卖点卡，充值QQ增值业务等等）。
2、与之对应的是实物单是卖实物（衣物，包，手机，手表等等）。
虚拟单收货时间分下面3种商品而定：
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1、天猫自动充值商品，完成付款而定：
1、天猫自动充值商品，完成付款后，系统会马上自动确认收货。
2、自动发货商品（如：自动发货卡密类），自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
3、虚拟物品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。