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找售票处 进了客运站大厅，第一件事情就是找到售票处（售票处通常在很多人站着排队的地方，有些地方售票处在客运站大门外）。找到售票处后，要看清楚是否有“残障人士”的标志，因为售票处会专门为残疾人设一处买票的地方。如果没有，就可以排队买票了。
买票 买票很简单，告诉售票人你要去的地方，她就会给你车票，然后交钱就可以了。如果你不知道你的具体下车地方，在这时可以问售票员。（例如，你要去中山，你可以问：在中山的哪个客运站下车？）买了票后，切记把车票保管好，千万别弄丢了。
看票 买了票后，要看清楚车票以下几处地方：乘车时间；班次/车牌号；座位号。
等车 买票后，要到候车处等车。候车处通常在很多座位的地方。在等车的时候，要注意听广播，广播会通知公车是否到达以及延误等事项。车没到前，要抓紧时间上厕所，洗手间通常在候车处附近。
查票 听到广播通知后，要到查票处查票。查票处通常都有一排美女姐姐站着，当然有些地方是男的查票。
乘车 查票后，拿回车票去找相应的大巴，然后上大巴找到自己的座位就可以了。（车票上都有写大巴的车牌号和座位号）
下车 下车后，随人流多的地方走，就可以走出该地的客运站。
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